قوانین و شرایط باشگاه مشتریان

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت گرند کالا را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت در باشگاه مشتریان و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.


ماده 1- افراد برای عضویت در سایت گرند کالا و خرید از آن، باید در هنگام خرید یا در حالت عادی، به قسمت ثبت‌نام مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره موبایل و کلمه عبور، لینک تایید آدرس ایمیل و پیامک تایید شماره موبایل برای آنان ارسال می‌شود که کاربران با کلیک نمودن بر روی آن، و یا وارد کردن کد فعالسازی ارسال شده به تلفن همراه آنان در سایت، مراحل عضویت را تکمیل نمایند.

·         تبصره 1- صِرف عضویت در سایت دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به هیچ وجه پذیرفته نیست.

·         تبصره 2- کاربر باید کلمه عبور خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برای بازیابی آن و ثبت کلمه عبور جدید اقدام کند.

·         تبصره 3- کاربر باید شماره موبایل و آدرس ایمیل خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است. تغییر دادن نام و نام خانوادگی کاربر ، پس از انجام اولین خرید از سایت گرند کالا، قابل ویرایش و تغییر نمی‌باشد. لذا در مرحله ثبت‌نام لازم است که این مقادیر را به طور صحیح وارد کرده و خلاف واقع نباشند.

·         تبصره 4- عضویت در باشگاه مشتریان گرند کالا رایگان است.

·         تبصره 5- به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و گرند کالا هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.


 

ماده 2- کاربر، مسئول حفظ و نگهداری سخت‌افزار کامپیوتر، تلفن‌ها و سایر ابزار ضروری برای دسترسی و استفاده از این سایت و تمام هزینه‌های مرتبط به آن بوده و فروشگاه گرند کالا مسئول صدمات ناشی از ابزار کاربر نمی‌باشد.


 

 

ماده 3فرایند خرید از سایت فروشگاه گرند کالا توسط کاربر به این شرح است:

·         الف- بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت

·         ب- انتخاب کالا و خدمات مورد نظر از طریق افزودن به سبد خرید

·         ج- پرداخت مبلغ سبد خرید از طریق درگاه‌های انتقال الکترونیکی بانکی ویا پرداخت در محل(تنها تهران)


 

ماده 4گرند کالا اطلاعات زیر را به‌منظور آگاهی کاربر در اختیار آنان قرار می‌دهد:

·         الف- مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی کالا و یا خدمات طبق قانون.

·         ب- هویت تامین‌کننده نام که تحت عنوان آن به فعالیت مشغول است.


 

ماده 5اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود مراحل خرید به اتمام نرسد، موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین گرند کالا مسئولیتی در قبال خرابی‌ها و یا عدم سرویس‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت های مورد نیاز ندارد.


 

ماده 6به منظور تعمیرات دوره‌ای، این سایت به‌طور موقت غیرقابل دسترس می‌شود، اگر کاربری در حین این تعمیرات دچار در حین خرید کالایی باشد و پروسه آن به نتیجه نرسد می تواند با پشتیبانی تماس گرفته و گرند کالا ملزم به ارائه خدمات می باشد.

·         تبصره 1- گرند کالا این حق را داشته که در هر زمان کلیه فعالیت‌های سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقی مانده حساب اعضا و پرداخت کلیه امتیازات و یا هرگونه حقی از مشتریان، کلیه فرآیندهای سایت و فعالیت‌های مربوطه را به‌طور دائمی و یا موقت، متوقف نماید و کاربر عضو حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این امر را ندارد.


 

ماده 7تولید غیرقانونی، فروش و یا تجارت رسید کالا و خدمات که توسط گرند کالا ارسال شده ممنوع است و طبق مقررات قانونی با اقدام‌کننده آن برخورد می‌شود.


 

ماده 8چنانچه حسب مورد به جای ایمیل از طریق پیام کوتاه و یا سند کاغذی استفاده شود در این صورت اسناد کاغذی و یا پیام کوتاه به جای پست الکترونیک اثری بر حقوق و تعهدات کاربر عضو ندارد.


 

ماده 9گرند کالا از کلیه اطلاعات کاربران عضو اعم از اطلاعات دریافتی و ارسالی، نسخه پشتیبان تهیه نموده و از آن نگهداری می‌کند تا در صورت بروز هرگونه خطری برای یک نسخه، نسخه دیگر مصون بماند.


 

ماده 10کاربر نباید در سایت (تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج میشود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را برای هرگونه عمل تجاری از دست می‌دهد.

 

ماده 11گرند کالا محق است تا در هر زمان نسبت به اضافه و یا کم نمودن شرایط این توافقنامه اقدام نماید، اما مستلزم به اطلاع رسانی به کلیه اعضا باشگاه بوده و در صورت عدم قبول شرط توسط عضو باشگاه و درخواست وی نسبت به خروج از باشگاه،به پرداخت کلیه حقوق کاربر از قبیل امتیازات اقدام نماید.